Member Registration
1. What is SurveyReal? Ano nga ba ang SurveyReal?
SurveyReal is an online platform powered by STRAND-Asia where panel members can access paid surveys and redeem exciting rewards. It is composed of a group of people that are both interested and willing to share their opinions and participate in any market research studies, surveys, polls, etc. It is open to all Filipinos of legal age and residing anywhere in the Philippines. SurveyReal ay isang online platform na pinapamahalaan ng STRAND-Asia kung saan maaaring magrehistro ang mga miyembro at magkakaroon ng access sa mga paid surveys at makakuha ng iba’t ibang rewards. Ito ay binubuo ng grupo ng mga tao na interesado at pumapayag na ipabatid ang kanilang mga opinyon at lumahok sa kahit anong market research studies, surveys, poll, atbp. Lahat ng Filipino na nasa legal na edad at nakatira kahit saan man sa Pilipinas ay maaaring maging miyembro nito.
2. Will it cost me anything if I join the panel? Mayroon ba akong kailangang bayaran na kahit ano kung naisin kong maging miyembro ng panel na ito?
None. Registration is free and being a member of the panel will not cost you anything. Wala. Libre lang ang pagpaparehistro dito at wala kang dapat bayaran na kahit ano para maging isang miyembro.
3. What is the registration process to be a member? Paano ang proseso ng pagpaparehistro upang maging miyembro?
The registration process only takes minutes. To register, please follow the process below: Ang proseso sa pagpaparehistro ay aabutin lamang ng ilang minuto. Mangyaring sundan ang mga sumusunod na proseso:
- Go to http://surveyreal.questionpro.com. Pumunta sa http://surveyreal.questionpro.com
- Select and click the “Join Now” button then, you will be re-directed to the Registration Page. Hanapin at i-click ang “Join Now” button at ikaw ay mapupunta sa Registration Page.
- Provide all the information required in the registration page. Ibigay lamang ang lahat ng impormasyon na kinakailangan sa registration page.
- Upon filling out the required information, click the “Done” button at the lower right portion of the page. Matapos punan ang mga hinihinging impormasyon, pindutin ang makikitang “Done” button sa ibabang bahagi ng pahina.
- To complete the registration, you must verify your email address by accessing the confirmation message sent to your registered email address. Otherwise, a notification will pop-out on the screen every time and will ask you to confirm your email address. You will not be able to access all of the platform’s features unless you have confirmed your email address. Upang tuluyang makumpleto ang iyong pagrehistro, kailangang mapatunayang tama ang iyong inirehistrong email address sa pamamagitan ng pag-check ng confirmation message na aming ipinadala. Kung hindi man, may abiso na patuloy na lalabas sa iyong screen na magpapa-alala sa iyo na kumpirmahin ang iyong email address. Hindi mo maaaring magamit ang alinman sa mga features ng platform na ito hangga’t hindi pa nakukumpirma ang iyong email address.
4. Who can be a member of the panel? Sino ang maaaring maging miyembro ng panel?
Anyone can be a member as long as you are willing to participate in a survey and you are not working or affiliated with any market research company. Kahit sino ay pwede maging miyembro basta’t ikaw ay pumapayag na lumahok sa survey at hindi ka nagta-trabaho o konektado sa anumang market research company.
5. What are the qualifications for registration? Anu-ano ang mga kwalipikasyon para makapagrehistro?
This is open to all residents of the Philippines. Anyone is invited as long as you are 18 years old and above. Bukas ito sa lahat ng residente ng Pilipinas. Kahit sino ay pwede basta’t ikaw ay 18 na taong gulang o higit pa.
6. What will I receive when joining the panel? Ano ang makukuha ko matapos magparehistro sa panel?
You will receive survey invitations and every time you participate in a survey you will receive "RealPoints" that is convertible to treats or rewards. RealPoints may vary depending on the survey. Ikaw ay makakatanggap ng mga survey invitations at sa tuwing makakasali ka sa isang survey ay makakatanggap ka ng RealPoints na pwedeng i-convert sa treats o rewards. Ang mga RealPoints na iyong makukuha ay nag-iiba depende sa survey na iyong sasagutan.
Note: The points that you will earn in completing a survey or task in SurveyReal is called “RealPoints”.
7. Can I invite my family and friends to join? Maaari ko bang imbitahan ang aking mga kapamilya at kaibigan na sumali?
Yes, you are allowed to invite your family members and friends to join and you can actually earn points for every successful invite. The more successful invites, the more RealPoints earned. Oo, maaari mong imbitahan ang iyong pamilya at mga kaibigan na sumali at ikaw ay makakakuha pa ng RealPoints sa bawat matagumpay na imbitasyon. Mas maraming successful invites, mas maraming puntos ang makukuha.
8. How do you consider a referral as a “successful invite”? Paano maikukunsidera na “successful invite” ang isang referral?
A referral is considered "successful" when the family member/s and/or friends that you invited have completed his/her registration as a member of the panel (Refer to No. 3 - Member Registration Process). Invited family members and/or friends who registered to the panel but failed to update his/her profile is not considered as a successful invite. Masasabing matagumpay ang iyong referral kung ang iyong inimbitahang pamilya o kaibigan ay nakatapos nang pagrehistro bilang miyembro (maaaring basahin ang Member Registration Process nabanggit sa No. 3). Ang mga nakapagrehistro ngunit hindi nakapag-update ng kanilang profile ay hindi maituturing na successful invite.
Signing in/Password
1. How do I sign in? Paano ba ako makakapag-sign in?
You can sign in by clicking on the “Log In” button and entering your email address and password in the space provided. Maaari kang makapag-sign in sa pamamagitan ng pag-click sa “Log In” na button at ilagay lamang ang iyong email address at password na hinihingi.
2. What if I forget my password? Paano kung makalimutan ko ang aking password?
You can go to the Log In page and click the "Forgot Password" button. Just follow the instructions to reset your password. Maaari kang pumunta sa Log In page at i-click ang "Forgot Password". Sundin mo lamang ang tagubilin sa pag-reset ng iyong password.
3. How do I change my password? Paano ko ba mapapalitan ang aking password?
You must be logged in first using your email address and current password. Go to "My Account" > "Account Details" and find the "Change Password" button. Kinakailangan mo munang mag-sign in gamit ang iyong email address at kasalukuyang password. Pumunta sa "My Account" > "Account Details" at hanapin ang Change Password na tab.
Survey
1. How often will I receive survey invitations from your panel? Gaano ako kadalas makakakuha ng mga imbitasyon mula sa inyong panel?
The number of survey invitations you’ll receive may vary. Surveys have requirements based on your profile information. Ang bilang ng survey invitations o paanyaya upang lumahok sa aming survey ay maaring mag-iba. Ang mga survey ay mayroong iba’t ibang requirements na magbabase sa iyong profile information.
2. Do I need to participate in all surveys? Kailangan ko bang sumali sa lahat ng surveys?
It is your decision whether you would like to take the survey as long as you are qualified for that sponsored survey. We encourage you to take more surveys for you to earn more RealPoints. Nasa iyo ang desisyon kung nais mong sumagot sa survey basta kwalipikado ka para sa sponsored survey na iyon. Hinihikayat namin kayong sumagot ng maraming surveys upang makakuha kayo ng mas maraming RealPoints.
3. How long does it take to complete a survey? Gaano katagal ang inaabot bago makumpleto ang isang survey?
Most surveys will take 10-15 minutes on average. The length may vary from survey to survey. We will indicate the estimated time of completion in the survey description. Karamihan sa mga survey ay tumatagal ng 10-15 na minuto. Ang haba ng pagsasagot ay magkakaiba sa bawat survey na iyong sasalihan. Ang tinatayang oras sa pagsasagot ng survey ay nakasaad naman sa survey description.
RealPoints & Rewards
1. What is RealPoints? Ano ba ang RealPoints?
The points that you earn in completing a survey or task in SurveyReal is called “RealPoints”. Ang mga puntos na iyong makukuha sa pagkumpleto ng isang survey o task ay tinatawag na "RealPoints" sa SurveyReal.
2. How do I earn RealPoints? Paano ba ako makakakuha ng RealPoints?
You can earn RealPoints by taking SurveyReal surveys. You can also earn RealPoints by completing our profiling questions and inviting others to join the panel. Makakakuha ka ng RealPoints sa pamamagitan ng pagsagot sa mga survey ng SurveyReal. Makakakuha ka rin ng RealPoints sa pagkumpleto ng mga Profiling Questions at pag-imbita ng iba na makilahok sa panel.
3. Do my RealPoints expire? Na-eexpire ba ang aking mga RealPoints?
RealPoints do not expire but they can be forfeited in case of termination of membership. You may refer to our Terms and Conditions Section 12. Termination of Membership for further details. Ang RealPoints ay hindi na-eexpire ngunit ito ay maaaring mawala sa oras na hindi ka na miyembro ng aming panel. Maaari mong basahin ang ating Terms and Conditions Section 12. Termination of Membership para sa karagdagang impormasyon.
4. How much will I make for taking surveys? Gaano kalaki ang maaari kong makuha sa pagsasagot ng surveys?
RealPoints vary depending on the survey coverage and its length. Each survey ranges from 5 to 300 RealPoints. Ang mga RealPoints ay magkakaiba depende sa coverage ng survey na iyong sasagutan at sa haba nito. Ang bawat survey ay may saklaw mula 5 hanggang 300 RealPoints.
5. How do I check my accumulated RealPoints? Paano ko makikita ang aking mga naipon na RealPoints?
Click the icon at the upper right part of your screen. Next, click “My Account”. You will see your accumulated RealPoints in the “Points” tab below your profile banner and badges. I-click lamang ang makikitang icon sa taas na kanang bahagi ng iyong screen. Makikita mo ang iyong naipong mga RealPoints sa loob ng "Points" tab.
6. Is it possible for others to receive cash as a reward? Posible bang makakuha ang ilan ng pera sa halip na puntos bilang reward?
Rewards will depend on the surveys. Some surveys may give cash as reward. Ang reward ay depende sa kung anong survey ang iyong masasalihan. May ibang survey na maaaring magbigay ng cash bilang reward sa lahat ng mga magiging kalahok nito.
Redeeming Rewards
1. How do I claim/redeem the reward? Paano ko makukuha ang aking rewards?
You can convert RealPoints into treats or rewards after reaching the minimum points required for redemption. Make sure to provide the correct and updated mobile number because it is where we will send your claimed rewards. You may check the "Rewards Page" to get to know the redemption process. Maaari mong i-convert ang iyong RealPoints sa treats o rewards kapag umabot ka sa minimum RealPoints na kinakailangan para sa pag-redeem. Siguraduhin lamang na tama at updated ang cellphone number na nakalagay sa iyong profile dahil dito namin ipapadala ang iyong rewards. Maaari mong basahin ang nilalaman ng aming "Rewards Page" upang mas malaman ang iba pang detalye tungkol sa redemption process.
2. How long is the validity period of the treats or rewards? Gaano katagal ang validity period ng mga treats o rewards?
Each treat or reward has a validity period indicated in the rewards description. The validity period on each treat or reward varies. Ang bawat treat o reward ay may kaukulang validity period na nakalagay sa kanyang deskripsyon. Ang validity period ng bawat treat o reward ay may pagkakaiba-iba.
Profile/Account
1. Can I edit my profile information? Maaari ko bang ma-edit ang impormasyon sa aking profile?
Yes, you can edit or update your profile information. Oo, maaari mong i-edit o i-update ang iyong profile information.
2. How do I edit my personal information? Paano ko ma-eedit ang aking personal information?
To edit your profile, you should log in then go to "My Account" then "Profile" tab, from there you can edit or update your personal information. Para ma-edit ang iyong profile, mag log-in at pumunta sa "My Account" at piliin ang "Profile" tab. Mula doon pwede mo na i-edit o i-update ang iyong personal na impormasyon.
3. Can I have multiple accounts? Maaari ba akong magkaroon ng maraming accounts?
No, you are not allowed to have multiple accounts. Having multiple accounts may lead to termination of your account. Ang bawat miyembro ay hindi namin pinapahintulutang magkaroon ng higit sa isang account. Ang pagkakaroon ng maraming mga account ay maaaring humantong sa pag-teterminate ng iyong account.
4. What if I no longer want to be a member, can I delete my account? Paano kung hindi ko na nais maging miyembro ng panel, maaari ko bang burahin ang aking account?
Your membership is voluntary and you can decide to withdraw your account anytime. If you would like to delete your account, just click the unsubscribe button found in all the email notification sent by SurveyReal or you can go to "My Account" then click "Unsubscribe" found at the bottom of the page. In case you want to join again, you are free to re-register but you have to use a different email address and your RealPoints will start from zero. Ang iyong pagiging miyembro ay kusang-loob at maaari kang magpasya na itigil na ang paggamit ng iyong account anumang oras sa pamamagitan lamang ng pag-click ng "Unsubscribe" button na makikita sa bawat notification emails na ipinapadala ng SurveyReal o maaari kang pumunta sa "My Account: at i-click lamang ang "Unsubscribe" na makikita sa ibabang bahagi ng pahina. Kung nais mong sumali muli, libre kang magparehistro ngunit kailangang gumamit ka ng bagong email address at ang iyong RealPoints ay magsisimula ulit sa zero.
5. Can I change my registered email address to a different one? Maaari ba akong magpalit ng email address?
Yes, you can change your email address by editing it on "My Account". To complete the process, you just need to verify it by clicking the email verification sent to this new email address. Pwede kang magpalit ng iyong email address sa pamamagitan ng pag-edit nito sa "My Account". Upang makumpleto ang proseso, kinakailangan mo lang na i-verify ito sa pamamagitan ng pag-click sa email verification na iyong makukuha sa bagong email address na iyong inirehistro.
Data Privacy & Security
1. What personal information will the website get from me? Anong mga personal na impormasyon ang maaaring makolekta sakin ng website na ito?
The basic information that we will collect from you is your complete name, address, contact number, email address, etc. Ang mga pangunahing impormasyon na aming makokolekta ay ang iyong kumpletong pangalan, address, contact number, email address, atbp.
2. Is my personal information collected from this website safe? Ligtas ba ang aking mga personal na impormasyong nakolekta dito sa website?
Yes, rest assured that we adhere strictly to Data Privacy Law and all your information will be strictly confidential. In addition, our website has security features to safeguard your data from cyber attacks. Oo, sinisigurado namin na sinusunod naming maigi ang Data Privacy Law at ang lahat ng iyong impormasyon ay itatrato naming kumpidensyal. Bilang karagdagan, ang aming website ay may mga tampok ng seguridad upang ligtas na bantayan ang iyong data mula sa anumang cyber attacks.
3. How is my personal information and survey data used? Paano ba nagagamit ang aming mga personal na impormasyon at survey data?
Your personal information and survey data will be used for statistical and market research purposes only. You may refer to our Data Privacy Policy for further details. Ang iyong personal na impormasyon at survey data ay gagamitin lamang sa mga layuning pang-istatistika at market research. Maaari mong i-check ang ating Data Privacy Policy para sa karagdagang impormasyon.
Other Concerns
Where do we need to communicate in case we have other concerns/ inquiries? Saan kami pwedeng tumawag kung sakaling kami ay may iba pang mga katanungan?
You may contact STRAND-Asia for more info about the survey panel.
Mobile: 0919-069-6419
Email: [email protected]
Website: www.strandasia.com
Business hours: 8:00 AM to 5:00 PM weekdays
Last Updated: November 05, 2020